ماذا عليَّ فعله إذا اختلفت حالة السيارة الفعلية عن الوصف عند استلامها في المستودع؟

توفر Guazi ضمانات متعددة لحماية المشترين. في حالة وجود اختلاف كبير لم يتم الإفصاح عنه، يمكنك تقديم طلب فحص أو اعتراض خلال 3 أيام عمل من وصول السيارة إلى المستودع، مع تقديم تقرير مدعوم بالصور والفيديوهات. ستلتزم Guazi بتعيين طرف ثالث متفق عليه للتأكد من العيوب، وستساعدك في عملية الاستبدال أو الاسترجاع إذا تم إثبات المطابقة.

كيف يتم التعامل مع الأضرار التي قد تلحق بالسيارة أثناء عملية الشحن البحري؟

تتخذ Guazi عدة إجراءات لضمان وصول المركبات بسلام. يتم تغليف وتأمين السيارات للتصدير. وبمجرد تغادر البضائع الميناء الصيني، تساعدك Guazi في تقديم مطالبة ضد الناقل البحري في حالة أي خسارة أو ضرر أثناء النقل. يتم تحمل تكاليف التخزين أو المناولة من قبل الطرف المسؤول.

ما هي الضمانات التي تقدمها Guazi لضمان جودة وفورية عمليات التخليص الجمركي والشحن؟

تلتزم Guazi بتاريخ شحن محدد. بعد استلام الدفع الكامل والمستندات المطابقة، يتم الشحن خلال 10 أيام، مع إشعار مسبق للمشتري في حالة أي تأخير. كما تساعد Guazi في إعداد مستندات التخليص الجمركي لضمان سير العملية بسلاسة، وتساعد في التعامل مع التأخيرات في إطار شروط CIF.

ما هي الإجراءات التي يتعين عليَّ اتخاذها بمجرد فوزي في المزاد لضمان إتمام الصفقة بسلاسة؟

بعد الفوز مباشرة، يتم إنشاء طلبك تلقائيًا. من الضروري اتباع الخطوتين التاليتين للوفاء بالتزاماتك: أولاً، سداد دفعة أولية قدرها 300 دولار أمريكي خلال 72 ساعة. ثانيًا، دفع وديعة السيارة (30% من السعر) خلال 10 أيام. يتجنب الالتزام بهذه المواعيد النهائية فرض غرامات تأخير يومية أو إلغاء الطلب.

ما الذي يميز تقارير فحص السيارات في Guazi عن المنصات الأخرى؟

كجهة تفتيش رسمية للسيارات المستعملة في الصين، تتبع Guazi عملية تفتيش دقيقة تتجاوز 300 إجراء للتحقق من الجودة في المصدر. يتم فحص كل مركبة بشكل منهجي، مما يضمن أن تكون التقارير المعروضة دقيقة وشفافة، مما يقلل بشكل كبير من مخاطر الجدال حول حالة السيارة بالنسبة للمستوردين.

ما هي الفروق الرئيسية بين مزادات Guazi الصامتة والمباشرة، وأيها أكثر ملاءمة للمشتري الدولي؟

تقدم Guazi نوعين من المزادات. في المزادات المباشرة، يمكنك رؤية المنافسة في الوقت الفعلي والفوز فورًا بتقديم أعلى سعر يتجاوز الحد الأدنى. في المزادات الصامتة، لا ترى العروض الأخرى وتدفع سعر أعلى عرض ثانٍ إذا فزت. كليهما يوفر شفافية في السعر باستخدام سعر صرف ثابت لكل جلسة، مما يحمي المشترين الدوليين من تقلبات العملات.

كيف يمكنني معرفة التكلفة الإجمالية النهائية للسيارة قبل تقديم عرضي في المزاد؟

تتبع Guazi سياسة شفافة للأسعار. أثناء عملية المزايدة، يتم عرض السعر الأساسي للسيارة. بعد الفوز مباشرة، ستتمكن من إكمال معلومات التجارة لرؤية التكلفة الإجمالية النهائية، والتي تشمل سعر FOB (يغطي المركبة، ورسوم المعالجة، ورسوم المنصة مثل عمولة المعاملة ورسوم البوابة والتكنولوجيا والخدمة).

هل يمكنني استرداد وديعة الأمان الخاصة بي بعد إتمام الصفقة، وما هي الحالات التي قد يتم فيها خصم غرامة؟

نعم، يتم إصدار ودائع الأمان المحجوزة تلقائيًا عند اكتمال المعاملة بنجاح. يتم فرض الغرامات فقط في حالات معينة مثل الإخلال بالعقد، على النحو الذي يحدده المنصة. على سبيل المثال، الفشل في سداد الدفعة الأولى البالغة 300 دولار أمريكي في غضون 72 ساعة يؤدي إلى خصم 150 دولارًا أمريكيًا من الوديعة. يتم التحقق صراحة من جميع شروط العقوبة في قواعد المنصة قبل أن تبدأ المزايدة.