I. سياسة الإرجاع
1、ذا كان المشتري يحتاج إلى فحص مستقل للسيارة بعد الدفع، التفاوض مع منصة غوازي. آخر موعد للتفتيش: 3 أيام عمل من وصول السيارة إلى مستودع ميناء المغادرة.
2、عدم إثارة اعتراضات على السيارة في غضون 3 أيام عمل من وصولها إلى مستودع ميناء المغادرة سيعتبر قبولًا افتراضيًا لجودة السيارة. لن يتم النظر في أي اعتراضات أو مطالبات لاحقة تتعلق بالجودة ضد المنصة.
3、للاعتراضات على الجودة التي أثيرت في غضون 3 أيام عمل من وصول السيارة إلى مستودع ميناء المغادرة: اتبع الإجراءات أدناه؛ سيتم تعليق شحن السيارة خلال هذه الفترة:
3.1 الطلب: تقديم عبر globalguazi@guazi.com إرفاق تقرير تفتيش كامل (مع المؤهلات) ومقاطع الفيديو وصور القضايا. المواد غير الكاملة غير صالحة.
3.2 مراجعة: سيقوم طرف ثالث متفق عليه بشكل متبادل بإعادة التفتيش للتأكد من العيوب الرئيسية غير المكشوفة (مثل فشل المحرك / ناقل الحركة ، إصلاح هيكل الهيكل) أو عدم الاتساق الكبير مع التكوين / المسافة المتعاقدة.
3.3 تعامل: ستساعد المنصة في استبدال المركبة أو إعادتها. يتحمل الطرف المسؤول رسوم تخزين الميناء والتحميل / التفريغ المتكبدة.
4、بمجرد إطلاق السلع من قبل الجمارك الصينية، لا يسمح بالإرجاع أو التبادل.
5、في حالة فقدان المركبة بسبب مشاكل النقل الدولي، ستساعد منصة غوازي المشتري في المطالبة ضد الناقل الدولي.
II. شروط إعفاء البائع
1、 تحتفظ منصة غوازي بالحق في رفض الإرجاع إذا كانت السيارة قد تم تخليصها الجمركية أو تسجيلها أو تعديلها أو استخدمتها من قبل المشتري لأكثر من 30 يومًا.
2、بالنسبة لضرر المركبة الناجم عن تأخير استلام المشتري أو أخطاء التخليص الجمركي أو القوة القاهرة: لن تساعد المنصة إلا في التنسيق ولا تتحمل أي مسؤولية عن الإرجاع.
ثالثا. سياسة الاسترداد
1 、 300 $ سياسة استرداد الودائع
1.1、الغرض من العربون: يدفع المشتري 300 دولار لحجز المركبة؛ تبدأ Guazi إجراءات التصدير (التفتيش، التحقق، طلب الترخيص، إلخ).
1.2 、 قابل للاسترداد: إذا تم إلغاء طلب لأسباب لا تعزى إلى المشتري ، فلن يعتبر ذلك خرقًا للعقد ، وقد يتم إصدار رد أموال. ستتم معالجة طلبات استرداد الأموال في غضون 48 ساعة. بمجرد الموافقة ، سيتم إرجاع الأموال إلى حسابك البنكي (طريقة الدفع الأصلية) في غضون 7-15 يومًا.
1.3. غير قابلة للاسترداد:
1) المشتري يلغي الطلب
2) للمركبات التي تعمل ذاتيًا جوازي ومركبات التجار ، إذا لم يتم دفع 30 ٪ من سعر السيارة في غضون 7 أيام ، فسيتم خصم مبلغ تأمين بقيمة 300 دولار.
3) لمركبات البيع المباشر الخاصة ، إذا لم يتم استلام إيداع 30 ٪ في غضون 10 أيام بعد دفع رسوم 300 دولار ، فسيتم خصم إيداع 300 دولار.
2 、 قواعد الخصم الافتراضية
إرجاع السيارة بسبب خطأ المشتري: إذا طلب المشتري إلغاء عقد شراء السيارة لأسباب تعزى فقط إلى المشتري ، يحق للمنصة خصم مبلغ مناسب من سعر الشراء المدفوع للمشتري بناءً على ظروف الأداء الفعلية. في ظروف خاصة، يجوز للمنصة اقتطاع كامل المبلغ المدفوع.