I. سياسة الإرجاع
1、ذا كان المشتري يحتاج إلى فحص مستقل للسيارة بعد الدفع، التفاوض مع منصة غوازي. آخر موعد للتفتيش: 3 أيام عمل من وصول السيارة إلى مستودع ميناء المغادرة.
2、عدم إثارة اعتراضات على السيارة في غضون 3 أيام عمل من وصولها إلى مستودع ميناء المغادرة سيعتبر قبولًا افتراضيًا لجودة السيارة. لن يتم النظر في أي اعتراضات أو مطالبات لاحقة تتعلق بالجودة ضد المنصة.
3、للاعتراضات على الجودة التي أثيرت في غضون 3 أيام عمل من وصول السيارة إلى مستودع ميناء المغادرة: اتبع الإجراءات أدناه؛ سيتم تعليق شحن السيارة خلال هذه الفترة:
3.1 الطلب: تقديم عبر globalguazi@guazi.com إرفاق تقرير تفتيش كامل (مع المؤهلات) ومقاطع الفيديو وصور القضايا. المواد غير الكاملة غير صالحة.
3.2 مراجعة: سيقوم طرف ثالث متفق عليه بشكل متبادل بإعادة التفتيش للتأكد من العيوب الرئيسية غير المكشوفة (مثل فشل المحرك / ناقل الحركة ، إصلاح هيكل الهيكل) أو عدم الاتساق الكبير مع التكوين / المسافة المتعاقدة.
3.3 تعامل: ستساعد المنصة في استبدال المركبة أو إعادتها. يتحمل الطرف المسؤول رسوم تخزين الميناء والتحميل / التفريغ المتكبدة.
4、بمجرد إطلاق السلع من قبل الجمارك الصينية، لا يسمح بالإرجاع أو التبادل.
5、في حالة فقدان المركبة بسبب مشاكل النقل الدولي، ستساعد منصة غوازي المشتري في المطالبة ضد الناقل الدولي.
II. شروط إعفاء البائع
1、 تحتفظ منصة غوازي بالحق في رفض الإرجاع إذا كانت السيارة قد تم تخليصها الجمركية أو تسجيلها أو تعديلها أو استخدمتها من قبل المشتري لأكثر من 30 يومًا.
2、بالنسبة لضرر المركبة الناجم عن تأخير استلام المشتري أو أخطاء التخليص الجمركي أو القوة القاهرة: لن تساعد المنصة إلا في التنسيق ولا تتحمل أي مسؤولية عن الإرجاع.
ثالثا. سياسة الاسترداد
1、سياسة استرداد 300 دولار
1.1、الغرض من العربون: يدفع المشتري 300 دولار لحجز المركبة؛ تبدأ Guazi إجراءات التصدير (التفتيش، التحقق، طلب الترخيص، إلخ).
1.2、قابلة للاسترداد: فشل المركبة المحجوزة في تلبية متطلبات التصدير أثناء الإجراءات → استرداد كامل المبلغ.
1.3、غير قابل للاسترداد: إذا ألغى المشتري الطلب لأسباب شخصية → يتم خصم 300 دولار من العربون.
2、سياسة استرداد الأموال في منصة غوازي تنطبق أيضًا على الحالات المحددة في 3.2 أعلاه.
3、إذا وافق المشتري على استبدال السيارة (بعد التفاوض مع Guazi) ، فسترد المنصة جزءًا من الدفع أو سيدفع المشتري الفرق في السعر بناءً على الفجوة بين الاستبدال والسيارة الأصلية.
4、إذا رفض المشتري استبدال السيارة (بعد التفاوض مع غوازي) ، ستقوم المنصة بإصدار استرداد للمشتري.
5、يتم معالجة طلب الاسترداد خلال 48 ساعة. بعد الموافقة، تعود الأموال إلى حسابك البنكي (طريقة الدفع الأصلية) في غضون 7-15 يومًا.
اللغة العربية
